Sorumluluk Reddi

İnterlife Seyahat olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz. Ancak, aşağıda belirtilen durumlar için sorumluluk sınırlarımız bulunmaktadır.

Genel Sorumluluk Sınırları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki sınırlamalar geçerlidir:

• Havayolu şirketleri, oteller ve diğer hizmet sağlayıcılarının politikaları ve değişiklikleri
• Doğal afetler, grevler, terör saldırıları gibi kontrolümüz dışındaki olaylar
• Müşterinin kendi sorumluluğundaki belge ve vize işlemleri
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının performansı
• Teknik sorunlar ve sistem kesintileri

Seyahat Hizmetleri

Seyahat hizmetlerimizle ilgili sorumluluk sınırlarımız:

• Uçuş iptalleri ve gecikmeler için havayolu şirketlerinin politikaları geçerlidir
• Otel rezervasyonları için otel politikaları ve müsaitlik durumu
• Transfer hizmetleri için yerel operatörlerin sorumluluğu
• Vize ve pasaport gereksinimleri müşterinin sorumluluğundadır
• Sağlık sigortası ve seyahat sigortası önerilerimiz bilgilendirme amaçlıdır

Bilgi Doğruluğu

Websitemizde ve materyallerimizde yer alan bilgiler:

• Genel bilgilendirme amaçlıdır ve değişiklik gösterebilir
• Fiyatlar ve koşullar önceden haber verilmeksizin değişebilir
• Üçüncü taraf bilgileri doğrulanmış olsa da garantisi verilmez
• Özel durumlar için mutlaka bizimle iletişime geçilmelidir

Müşteri Sorumlulukları

Müşterilerimizin sorumlulukları:

• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Gerekli belgeleri zamanında hazırlamak
• Rezervasyon koşullarını okumak ve anlamak
• Ödeme tarihlerine uymak
• Seyahat öncesi gerekli kontrolleri yapmak

Yasal Sınırlamalar

Yasal sorumluluk sınırlarımız:

• Dolaylı zararlar için sorumluluk kabul edilmez
• Maksimum sorumluluk limiti hizmet bedeli ile sınırlıdır
• Zorunlu sigorta kapsamı dışındaki zararlar
• Müşterinin kendi ihmali sonucu oluşan zararlar
• Yasal zorunluluklar dışındaki tazminat talepleri

İletişim ve Destek

Sorumluluk reddi ile ilgili sorularınız için: